Je staat op de werf, met stof op je handen en een muur open. Intussen komt er via je website een aanvraag binnen: "Ik wil mijn badkamer renoveren, wat kost dat?" Pas 's avonds lees je het bericht, en dan heeft de klant al twee andere aannemers gecontacteerd. Een AI-chatbot voor aannemers lost dat op: hij beantwoordt de eerste vragen meteen, stelt de juiste vragen en plant een plaatsbezoek in je agenda.
Waarom je website voor een aannemer zo'n zwakke schakel is
Een contactformulier is voor een renovatieklant een drempel. Hij weet vaak zelf nog niet precies wat hij wil, en "wacht op antwoord" voelt als een gok. Je krijgt dan twee soorten aanvragen: te vage ("graag prijs") of helemaal niet, omdat bezoekers afhaken.
Bij aannemers speelt nog iets mee. Je bent bijna nooit achter je bureau. Reageer je pas na een halve dag, dan is de eerste indruk al gemaakt. Hoe een chatbot de juiste vragen stelt, lees je in het artikel over leadkwalificatie via chat.
Wat een AI-chatbot voor een renovatiebedrijf concreet doet
De AI-chatbot van Compañero wordt getraind op je eigen website, documenten, handleidingen en FAQ. Voor een aannemer betekent dat:
- ✓Eerste vragen beantwoorden: welke werken je doet, in welke regio je actief bent, hoe een traject er ongeveer uitziet.
- ✓De aanvraag uitdiepen: type werk (badkamer, dak, uitbouw, afwerking), gemeente, gewenste timing en of het om een woning of een bedrijfspand gaat.
- ✓Plaatsbezoek inplannen: de chatbot boekt rechtstreeks in je Google Calendar of Outlook.
- ✓Samenvatting per mail: je krijgt na elk gesprek een overzicht van wie het is, wat hij wil en wanneer het bezoek staat.
- ✓Menselijke overname met één klik: voelt een klant dat het complexer wordt, dan neem jij het gesprek over.
Filteren zonder klanten af te schrikken
Niet elke aanvraag is een goede match. De kunst is om te filteren zonder dat het aanvoelt als een ondervraging. Een paar vragen die goed werken in een renovatiechat:
- 1.Wat wil je laten doen? Zo weet je meteen of het binnen je vakgebied valt.
- 2.Waar gaat het om? Een gemeente volstaat om te zien of je er werkt.
- 3.Wanneer wil je starten? Zo onderscheid je een concreet project van een eerste verkenning.
- 4.Is er al een plan of tekening? Dat zegt veel over hoe ver de klant staat.
Vragen naar een exact budget stel je beter niet te vroeg. Dat schrikt af. Je kan in je chatbot wel uitleggen hoe je werkt, bijvoorbeeld dat je eerst langskomt voor je een offerte maakt.
Een chatbot of een AI-telefonist?
Veel renovatieklanten bellen liever, vooral bij spoed of grote projecten. Daarom werken chatbot en telefonie het best samen: de chatbot vangt je websitebezoekers op, de AI-telefonist je oproepen. Hoe dat voor aannemers werkt, lees je in ons artikel over de AI-telefonist voor aannemers en renovatiebedrijven. De gesprekken komen in beide gevallen samen in één overzicht per mail.
Een actueel cijfer: AI wordt gewoon in Belgische bedrijven
Je bent niet de eerste die hiermee start. Volgens de ICT-enquête van Statbel gebruikte in 2025 zo'n 34,5% van de Belgische bedrijven met minstens 10 werknemers minstens één AI-technologie, tegenover 24,7% een jaar eerder. Dat cijfer meldde La Libre in december 2025. Ook in de bouw wordt het dus tijd om te bepalen waar AI je écht tijd bespaart.
Wat kost het en hoe snel staat het online?
De chatbot kost €125 per maand (excl. btw), voor tot 500 gesprekken per maand. Je zit niet vast: de chatbot is maandelijks opzegbaar en staat binnen 48 uur live. Je kan hem inzetten op je website, maar ook op WhatsApp, Instagram en Messenger. Tijdelijk is de setup gratis, een waarde van €250. Meer sectorvoorbeelden vind je op onze pagina met sectoren.
Veelgestelde vragen
Kan een chatbot een offerte of prijs geven voor mijn renovatiewerken?
Een chatbot kan uitleg geven over hoe je werkt en wat de stappen zijn. Een correcte prijs hangt bij renovatie meestal af van een plaatsbezoek. Daarom plant de chatbot dat bezoek in plaats van een prijs te gokken.
Hoe weet de chatbot wat ik wel en niet doe?
Hij wordt getraind op je eigen website, documenten en FAQ. Jij bepaalt dus wat hij weet en wat hij doorstuurt naar jou.
Wat als een klant liever met een mens praat?
Dan neem je het gesprek met één klik over. De chatbot is er om de eerste stap te zetten, niet om jou te vervangen.
Boekt de chatbot echt in mijn agenda?
Ja, de chatbot boekt afspraken in Google Calendar of Outlook en stuurt je een samenvatting per mail.
Probeer het uit
Wil je zien hoe een chatbot jouw aanvragen opvangt terwijl jij op de werf staat?
Start je gratis proefperiode7 dagen gratis, geen kredietkaart